Service-Bereich für Fachbetriebe

Dokumente und Anleitungen. An einem Ort, für Ihre Baustelle.

Montageanleitungen, Schemata, Protokolle: Als registrierter Fachbetrieb laden Sie hier alle Unterlagen zu Ihrem Gerätetyp herunter – aktuell gehalten und vollständig.

01 / ZUGANG

Anfragen. Anmelden. Herunterladen.

Der Service-Bereich ist dem Fachhandwerk vorbehalten. Die Zugangsdaten vergeben wir persönlich – so stellen wir sicher, dass die Unterlagen dort landen, wo sie hingehören.

SCHRITT 1

Zugang anfragen

Schreiben Sie an info@wpheater.de oder rufen Sie an: +49 351 8951 709 (Mo–Fr, 9–17 Uhr). Firmenname, Ansprechpartner, Gewerk – das genügt.

SCHRITT 2

Zugangsdaten erhalten

Wir prüfen die Anfrage und schicken Ihnen Benutzername und Passwort – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

SCHRITT 3

Anmelden und laden

Beim ersten Download fragt der Browser einmalig nach den Zugangsdaten. Danach stehen Ihnen alle hinterlegten Unterlagen offen.

→ Zum Service-Portal: E-Meldungen · Parameter · Handbücher
02 / DOKUMENTE

Sechs Rubriken – die ersten sind bereits gefüllt.

Die Unterlagen sind nach Themen sortiert. Mit ↓ markierte Dokumente laden Sie direkt herunter; der Rest folgt nach und nach.

Montage- & Installationsanleitungen

Aufstellung, Fundamente und Aufständerung, hydraulischer und elektrischer Anschluss, Mindestabstände, Kältemittelhinweise zu R290.

WPH-050TC3 · WPH-075TC3
↓ Montage- & Betriebsanleitung · PDF · 6,5 MB → Handbücher online · deutsch · alle 4 Typen
Die HTML-Handbücher sind auf Deutsch aufbereitet, mit zoombaren Abbildungen und druckoptimiert — auch am Telefon auf der Baustelle nutzbar.

Betriebsanleitung & Regelung

Regelungseinstellungen beider Baureihen mit Werkseinstellungen, plus durchsuchbare Störungscode-Übersicht: Code eingeben, Ursache und Abhilfe sofort sehen.

WPH-012TC3 · WPH-018TC3 · WPH-050TC3 · WPH-075TC3
→ Im Service-Portal öffnen (Typ wählen)

Hydraulikschemata & Schaltpläne

Die gleichen Schemata, mit denen wir planen und liefern: Kaskaden-Hydraulik, Puffer- und Brauchwassereinbindung, Schaltplan, Anschlusspunkte.

WPH-012TC3 · WPH-018TC3 · WPH-050TC3 · WPH-075TC3
In Vorbereitung

Inbetriebnahme- & Wartungsprotokolle

Checklisten für die Erstinbetriebnahme, Prüfpunkte, Wartungsintervalle und Protokollvorlagen für Ihre Dokumentation.

WPH-012TC3 · WPH-018TC3 · WPH-050TC3 · WPH-075TC3
In Vorbereitung

Datenblätter & Anschlusswerte

Leistungsdaten, Anschlusswerte, Abmessungen und Gewichte – die Grundlage für Ihre Auslegung und Statik.

WPH-006TC1 bis WPH-018TC3
↓ Engineering Manual R290 · PDF · 16,9 MB

Ersatzteile

Übersichten zu Verschleiß- und Ersatzteilen. Ersatzteile halten wir am Lager – im Servicefall geht es entsprechend schnell.

WPH-012TC3 · WPH-018TC3 · WPH-050TC3 · WPH-075TC3
In Vorbereitung
Baustellen-Hinweis Online stehen bereits: die durchsuchbare Störungscode-Übersicht, die Parameter beider Baureihen und die deutsch aufbereiteten Handbücher für alle vier Gerätetypen – dazu die Hersteller-Original-PDFs (↓ markiert). Die übrigen Rubriken füllen wir nach und nach – was Sie vorab brauchen, schicken wir Ihnen gern direkt: eine kurze Mail oder ein Anruf genügt.
03 / DIREKTER DRAHT

Wenn das Dokument nicht reicht: Menschen.

Der Service-Bereich ersetzt nicht den Anruf – er spart ihn sich dort, wo ein Dokument genügt.

Technische Beratung

Hydraulik, R290, Kaskadierung, Aufstellung: Fragen Sie direkt, auch mitten aus der Baustelle heraus. +49 351 8951 709, Mo–Fr 9–17 Uhr.

Reaktionszeit 24 Stunden

Im Servicefall melden wir uns innerhalb von 24 Stunden zurück. Viele Anlagen sind per Internet-Monitoring angebunden – oft sehen wir das Problem vor Ihnen.

Ersatzteile am Lager

Ersatzteile halten wir vorrätig. Nennen Sie uns Gerätetyp und Seriennummer – per E-Mail an info@wpheater.de oder telefonisch.